TeleData

Fragen und Antworten

Grundlegendes zum Wechsel & Kündigung

Ich habe einen Anschluss bei der Deutschen Telekom AG. Muss ich diesen beibehalten, wenn ich zu einem TeleData Produkt wechsle?

Nein, Sie benötigen keinen Telekom-Anschluss mehr. Diese Anschlussgebühren, die Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter bezahlt haben, fallen also weg.

 

Kommen irgendwelche zusätzliche Kosten bei einem Wechsel zu TeleData  auf mich zu?

Neben dem einmaligen Bereitstellungsentgelt von 79,90 € entstehen bei TeleData keine zusätzlichen Kosten.

Auch für den Fall, dass wir den Anbieter-Wechsel für Sie übernehmen (Wechselservice) kommen keine zusätzlichen Kosten auf Sie zu.

 

Können Sie für mich den Anbieter-Wechsel, d.h. die Kündigung bei meinem alten Anbieter übernehmen?

Ja, die TeleData übernimmt sehr gerne für Sie den Wechsel von Ihrem bisherigen Anbieter. Ausführliche Informationen dazu finden Sie unter der Rubrik Wechselservice.

 

Welche Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen müssen bei einem TeleData - Anschluss eingehalten werden?

Die TeleData Verträge haben keine Mindestvertragslaufzeiten. Sie können Ihren TeleData Vertrag täglich kündigen, wobei eine Kündigungsfrist von 4 Wochen eingehalten werden muss.

 

Kann ich bei einem späteren Wechsel zu einem anderen Anbieter die TeleData Fritz!Box mitnehmen?

Nein, die TeleData Fritz!Box bleibt im Eigentum der TeleData und wird Ihnen leihweise während der Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Die TeleData Fritz!Box muss bei einer Kündigung wieder an die TeleData  zurückgegeben werden.