Um was für einen Telefonanschluss handelt es sich bei einem TeleData DSL oder TeleData FIBER Anschluss?

Der TeleData DSL-Anschluss stellt einen Telefoniedienst auf der Basis des Internet-Protokolls (IP) bereit, d.h. ein Voice over IP oder kurz gesagt ein VoIP-Telefonanschluss. Dieser ermöglicht Ihnen Internet-Telefonie über eine Schnittstelle in das öffentliche Telefonnetz. Weitere Details zu den Leistungsmerkmalen Ihres TeleData Telefon-Anschlusses finden Sie in der Leistungsbeschreibung TeleData TELEFON.

Wie funktioniert das Telefonieren über VoIP?

Beim Telefonieren über VoIP wird die Telefonverbindung (die Sprachdaten) von der Fritz!Box in Datenpakete umgewandelt. Diese werden dann über das Internet versandt und von der Gegenstelle wieder in Sprachdaten (analoge Sprache) zurückgewandelt.

Kann ich gleichzeitig telefonieren und im Internet surfen?

Ja, bei allen TeleData DSL und FIBER Anschlüssen ist das gleichzeitige Telefonieren und im Internet surfen möglich. Dabei wird die Telefon-Sprachqualität nicht beeinflusst.

Wie ist die Sprachqualität bei einem TeleData DSL oder TeleData FIBER-Anschluss? Ist diese mit der Sprachqualität eines normalen Telefon-Festnetzanschlusses vergleichbar?

Bei den TeleData DSL oder TeleData FIBER-Anschlüssen werden die Sprach-Datenpakete priorisiert behandelt. Aus diesem Grund wird eine gute Telefon-Sprachqualität erreicht. Nach heutigem Stand der Technik ist die Sprachqualität von VoIP durchaus mit der Qualität eines herkömmlichen Telefon-Festnetzanschlusses vergleichbar.

Wieviel Telefonleitungen und welche Anzahl an Rufnummern sind in den TeleData DSL und FIBER-Anschlüssen enthalten?

Diese Informationen finden Sie in den jeweiligen Produkten.

Wo erfahre ich meine neue Rufnummer?

Ihre neue Rufnummer wird Ihnen mit Aushändigung der Fritz!Box mitgeteilt.

Ich habe 10 Rufnummern. Kann ich alle bei einem Wechsel zu einem TeleData DSL oder TeleDat FIBER-Anschluss behalten? 

Sie können bis zu 10 bisherige Telefon-Rufnummern zu TeleData portieren. Dazu müssen Sie das Rufnummernportierungsformular ausfüllen. Die Mitnahme von bis zu 2 Rufnummern ist kostenlos. Pro Mitnahme jeder weiteren Rufnummer berechnen wir einmalig 5,90 € (Preis inkl. MwSt).

Ich benötige mehr als 2 Telefonleitungen, die in meinem TeleData Paket enthalten sind. Bis zu wieviel Telefonleitungen können Sie mir an einem TeleData DSL oder TeleData FIBER-Anschluss zur Verfügung stellen?

Die Anzahl der Telefonleitungen, die wir Ihnen an Ihrem Standort zur Verfügung stellen können ist vom verwendeten Endgerät abhängig. Bei der von TeleData für TeleData DSL und TeleData FIBER bereitgestellten Fritz!Box können bis zu 3 Telefongespräche gleichzeitig verarbeiten werden. Aus diesem Grund können wir Ihnen maximal 3 Telefonleitungen an einem TeleData Anschluss anbieten.

Damit eine optimale Sprachqualität bei 3 Telefonleitungen gewährleistet ist wird ein TeleData Anschluss mit mindestens 4 Megabit pro Sekunde im Download vorausgesetzt.

Für den Fall, dass Sie mehr als 3 Leitungen wünschen, können Sie sich Ihr TeleData DSL Business - Produkt individuell zusammenstellen. Bitte beachten Sie dabei, dass diese in der Regel für Geschäftskunden vorgesehen sind.

Kann ich mir die Telefon-Rufnummern bei TeleData auswählen?

Nein, leider werden Ihnen die Telefon-Rufnummern von TeleData automatisch zugewiesen.

Was passiert mit meinem bisherigen Telefonbucheintrag?

Die TeleData muss Ihren Telefonbucheintrag neu beauftragen, da dieser vom bisherigen Anbieter gelöscht wird. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der fehlenden Einflussmöglichkeit die Änderungen eventuell erst verzögert umgesetzt werden.

Welche Telefone kann ich an die Fritz!Box anschließen?

Sie können analoge, ISDN und IP-Telefone anschließen.

Kann ich auch mehrere Telefone gleichzeitig benutzen?

Ja, wenn diese an verschiedenen Fon-Anschlüssen der TeleData Fritz!Box angeschlossen sind, oder Sie ein ISDN-Endgerät mit mehreren Telefonen angeschlossen haben. Sie können auch ein analoges und ein ISDN-Endgerät gleichzeitig benutzen.

Welche Kosten kommen neben meiner TeleData Festnetz-Flatrate D-A-CH, für Telefonverbindungen auf mich trotzdem zu?

Für alle Telefonverbindungen, die Sie in deutsche Mobilfunknetze führen bezahlen Sie 13,9 ct./ Min (von 0-24 Uhr Montag bis Sonntag). Für Telefonverbindungen zu Sonderrufnummern fallen die Preise laut aktueller Preisliste Sonderrufnummern für TeleData DSL & TELEFON an. Und für Telefonverbindungen ins Ausland gilt die aktuelle Preisliste International für TeleData Anschlüsse.  

Kann ich Call-by-Call, Internet-by-Call, und Preselection weiter normal nutzen? 

Die Verwendung von Call-by-Call, Internet-by-Call, Preselection, d.h. Verbindungsnetzbetreiberleistungen Dritter sind mit einem TeleData DSL oder TeleData FIBER Anschluss nicht möglich.

Sind alle Sonderrufnummern von meinem TeleData TELEFON-Anschluss erreichbar?

Telefonverbindungen, die mit 0191 und 0194 beginnen sind derzeitx nicht erreichbar.

Erhalte ich einen Einzelverbindungsnachweis?

Ja, auf Wunsch erhalten Sie einen Einzelverbindungsnachweis von uns zur Verfügung gestellt. Sie können dabei wählen, ob Sie einen vollständigen oder einen anonymisierten (letzte 3 Ziffern werden als X dargestellt) Einzelverbindungsnachweis wünschen.

Bitte beachten Sie auch hier unsere Hinweise zum Datenschutz bei der TeleData Friedrichshafen GmbH.

Was passiert mit meinen Telefonverbindungsdaten und wo werden dieselben gespeichert? Wer hat Zugriff auf meine persönlichen Verbindungsdaten? 

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz der TeleData Friedrichshafen GmbH.