TeleData

FAQ - Häufige Fragen

Grundlegendes zur Hardware

1. Welche Hardware benötige ich für einen TeleData DSL/ DSL & TELEFON- Anschluss?

Sie bekommen von TeleData eine Fritz!Box 7170 während der Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Diese ist für alle gängigen analogen Endgeräte, ISDN-Telefone und Telefonanlagen geeignet und verfügt über folgende Eigenschaften:

- 3 Produkte in 1: WLAN-Router mit integriertem DSL-Modem und Telefonanlage

- geeignet für alle analogen Endgeräte, ISDN-Telefone und Telefonanlagen,

- Anschluss von bis zu 3 analoge Telefonen möglich

- Anschluss von bis zu 4 PCs möglich

- mit vorhandenen Telefonen bei ausgeschaltetem PC über Internet telefonieren

- Anschluss für USB-Zubehör wie Drucker und Festplatten

- WLAN ab Werk verschlüsselt

- zusätzliche Sicherheit durch integrierte Firewall

 

2. Kann ich eigenen Router bzw. ADSL-Modems verwenden, die ich von einem anderen Anbieter vorliegen habe, wenn ich zu einem TeleData DSL/ DSL & TELEFON-Anschluss wechsle?

Für die Nutzung eines TeleData DSL/ DSL & TELEFON-Anschlusses ist eine von TeleData zur Verfügung gestellte Fritz!Box (7170 von AVM) notwendig, damit die Qualität der Leistungsmerkmale am TeleData DSL/ DSL & TELEFON-Anschluss garantiert werden kann.

Wenn Sie trotzdem ein eigenes ADSL-Endgerät – auch von einem anderen Hersteller – verwenden möchten, können wir Ihnen leider keine Hilfestellung bei Konfiguration und Funktion Ihres TeleData-Anschlusses geben.

 

3. Ausser der TeleData Fritz!Box, benötige ich weitere Endgeräte damit mein TeleData DSL/ DSL & TELEFON-Anschluss richtig funktioniert?

Nein, sie benötigen lediglich einen Internet - fähigen PC für das Surfen im Internet und ein Telefon-Endgerät zum Telefonieren.

 

4. Ich nutze bereits einen DSL-Anschluss von der Deutschen TK AG. Benötige ich bei einem Wechsel zu TeleData DSL/ DSL & TELEFON ein neues DSL-Modem und einen DSL-Splitter?

Nein, sie benötigen keine weiteren Endgeräte neben der TeleData Fritz!Box.

 

5. Auf was muss ich beim Telefon-Endgerät achten?

Sie können jedes analoge Telefon und/ oder ISDN-Telefon in der Regel an die TeleData Fritz!Box anschließen.

 

6. Muss ich die von TeleData bereitgestellte Fritz!Box selbst mit meinen persönlichen Zugangsdaten konfigurieren?

Nein, Sie erhalten die TeleData Fritz!Box mit Ihren persönlichen TeleData Zugangsdaten fertig konfiguriert von uns zur Verfügung gestellt. Sie müssen lediglich Ihre Telefon-Endgeräte und Ihren PC an die TeleData Fritz!Box anschließen.

 

7. Kann man einen Techniker bestellen, der mir vor Ort den TeleData DSL-Anschluss installiert?

Ja, selbstverständlich vermittelt Ihnen die TeleData auf Wunsch einen Ihrer Installations-Service-Partner, der die für einen TeleData DSL/ DSL & TELEFON- Anschluss notwendige Hardware und/ oder Software gegen zusätzliches Entgelt betriebsbereit bei Ihnen vor Ort installiert. Die Abrechnung erfolgt direkt über den Installations-Service-Partner. Dazu hat die TeleData ein kompaktes Installations-Service-Paket geschnürt.

 

8. Was muss ich beachten, wenn ich WLAN verwenden möchte?

In diesem Fall sollten Sie über die entsprechende Hardware – ein WLAN-fähiges Laptop/ PC, eine WLAN-Karte oder einen WLAN-USB-Adapter – verfügen.

 

9. Kann ich WLAN auch ausschalten? Woran erkenne ich, ob mein WLAN an- bzw. ausgeschaltet ist?

Ja, die TeleData Fritz!Box hat hinten neben der Antenne einen ganz kleinen Taster. Durch einmaliges drücken kann WLAN aus- oder eingeschaltet werden. Wenn Ihre DSL-Verbindung über WLAN aktiv ist, wird Ihnen dies an der leuchtenden WLAN LED-Lampe signalisiert.